Termos e condições

Última atualização: [data de publicação]

1. Quem somos

O Sabix é uma plataforma digital de apoio ao estudo e de explicações para estudantes em Portugal. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é contactável através de: geral@sabix.dad.

2. O serviço

O Sabix é uma plataforma de estudo online com um tutor de inteligência artificial. A partir da matéria enviada pelo encarregado de educação, o Sabix prepara treinos e simulações de testes, corrige as respostas, adapta os treinos seguintes às dificuldades do aluno e atribui pontos e recompensas virtuais.

O Sabix funciona no navegador e precisa de ligação à internet. As funcionalidades de cada plano estão descritas na página dos planos.

3. Quem pode contratar

O contrato é celebrado com o encarregado de educação (ou outro adulto responsável pelo aluno), que tem de ser maior de idade. Cada conta destina-se a um único aluno. O encarregado é responsável pela utilização da conta pelo aluno e por guardar o PIN da área do encarregado.

4. Adesão, preço e pagamento

1. O encarregado envia o pedido de adesão pelo formulário desta página.
2. Recebe um pedido de pagamento MB WAY no telemóvel indicado, com o valor do plano escolhido.
3. O contrato fica celebrado quando o pagamento é confirmado. Nessa altura enviamos por email o convite para criar a conta e a fatura.

Os preços são os indicados na página dos planos no momento do pedido, em euros.

5. Duração e renovação

Cada pagamento dá acesso ao Sabix de acordo com o plano escolhido, a contar do dia em que a conta é ativada.

Se não renovar, o acesso termina no último dia do período. Os dados da conta ficam guardados durante 5 dias, para o caso de querer voltar. Depois são apagados, como explicado na política de privacidade.

6. Utilização do serviço

Ao usar o Sabix, o encarregado e o aluno comprometem-se a:

• não partilhar a conta com outros alunos nem divulgar as credenciais;
• enviar apenas material de estudo para uso pessoal do aluno, sem conteúdos ilegais, ofensivos ou com dados pessoais desnecessários de outras pessoas;
• não tentar contornar os limites, a segurança ou as regras do tutor, nem usar o Sabix para fins que não sejam o estudo.

Para manter o serviço estável para todos, há limites razoáveis de utilização (por exemplo, número de treinos por dia e intervalo mínimo entre simulações), indicados na própria aplicação.

O material enviado continua a pertencer a quem o criou. O encarregado autoriza o Sabix a tratá-lo apenas para preparar o estudo do aluno.

7. Inteligência artificial e limites do serviço

O tutor é um sistema de inteligência artificial. Embora siga a matéria enviada e seja verificado por regras automáticas, pode cometer erros nas perguntas, nas correções ou nas explicações. O Sabix é um apoio ao estudo: não substitui o professor nem a matéria dada nas aulas, e não garante resultados nos testes.

As simulações dão uma estimativa do desempenho do aluno com base na matéria enviada. Não são uma previsão da nota real.

8. Recompensas

Os pontos, níveis e conquistas do Sabix são virtuais, não têm valor monetário e não se trocam por dinheiro. Os prémios reais (por exemplo, um jantar fora ou um passeio) são combinados e entregues pela família. O Sabix limita-se a contar o esforço do aluno e a avisar quando o prémio está ganho.

9. Disponibilidade e alterações

Fazemos o possível para que o Sabix esteja sempre disponível, mas pode haver interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora do nosso controlo. Se houver uma interrupção prolongada que impeça a utilização durante mais de [3 dias seguidos], prolongamos o período da conta pelo mesmo tempo.

Podemos melhorar e alterar as funcionalidades do Sabix. Alterações relevantes a estes termos ou aos preços são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência e só se aplicam ao período seguinte.

10. Suspensão da conta

Podemos suspender uma conta em caso de violação grave destes termos (por exemplo, partilha da conta, envio de conteúdos ilegais ou tentativas de ataque ao serviço), avisando o encarregado por email com o motivo.

11. Responsabilidade

Respondemos pelo cumprimento deste contrato nos termos da lei. Não somos responsáveis por resultados escolares nem por decisões tomadas com base nas respostas do tutor. Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante aos consumidores.

12. Dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais do encarregado e do aluno está descrito na política de privacidade.