Política de privacidade
Última atualização: [data de publicação]
01Quem somos
O Sabix é uma plataforma digital de apoio ao estudo e de explicações para estudantes em Portugal. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é contactável através de: geral@sabix.dad.
Esta política aplica-se ao site sabix.dad, à aplicação do Sabix (conta do aluno e área do encarregado de educação), ao tutor de inteligência artificial e às restantes ferramentas de estudo.
02Dados que tratamos
- Pedido de adesão: nome do encarregado de educação, email, telemóvel (para o pedido de pagamento MB WAY), plano escolhido e, se indicado, o ano do aluno.
- Dados de conta: nome de utilizador, palavra-passe e PIN (guardados apenas de forma cifrada e irreversível), nome do aluno (pode ser só o primeiro nome ou uma alcunha), email do encarregado, validade da conta e data de aceitação dos termos.
- Conteúdos enviados: o material de estudo que o encarregado envia (fotografias, PDF, Word, PowerPoint, texto).
- Dados de utilização e de estudo: mensagens trocadas com o tutor, respostas, resultados dos treinos e das simulações, temas com mais dificuldade, tempo de estudo, pontos e prémios, e as notas reais que o encarregado registar.
- Dados de pagamento e faturação: nome, NIF (se indicado), valor e data do pagamento. O pagamento é feito por MB WAY, através da SIBS e do seu banco: não recebemos dados de cartões nem de contas bancárias.
- Dados técnicos: endereço IP, data e hora dos acessos e tentativas de entrada falhadas.
Dados de menores. Os alunos podem ser menores de idade. A conta é sempre contratada pelo encarregado de educação, que decide em nome do aluno e pode, a qualquer momento, ver o progresso, pedir uma cópia dos dados ou o seu apagamento. Não pedimos ao aluno a data de nascimento, a morada, a escola nem fotografias pessoais.
Recomendação: não inclua dados pessoais sensíveis (de saúde, por exemplo) nem dados de outras pessoas nas mensagens e no material enviado, como testes com o nome de colegas.
03Para que usamos os dados
| Finalidade | Fundamento legal (RGPD) |
|---|---|
| Responder ao pedido de adesão e enviar o pedido de pagamento | Diligências pré-contratuais a seu pedido |
| Criar e gerir a conta do aluno e a área do encarregado | Execução do contrato |
| Preparar os testes a partir do material enviado | Execução do contrato |
| Personalizar o estudo: corrigir respostas, identificar dificuldades e focar os treinos seguintes nos temas mais difíceis | Execução do contrato |
| Calcular pontos e prémios e avisar o encarregado por email | Execução do contrato |
| Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais | Obrigação legal |
| Proteger a plataforma contra abusos e ataques | Interesse legítimo em manter o serviço seguro |
Tutor de inteligência artificial. O aluno sabe que está a falar com uma IA. Para gerar perguntas, correções e a preparação dos testes, as mensagens e o material de estudo são tratados por um fornecedor de modelos de IA.
04Com quem partilhamos
Partilhamos dados apenas quando é necessário para prestar o serviço, com prestadores que os tratam por nossa conta e segundo as nossas instruções:
- Alojamento: servidor na União Europeia, onde corre o Sabix e estão as contas.
- Inteligência artificial: fornecedor de modelos de IA que gera as respostas do tutor e lê o material de estudo.
Não vendemos dados, não os cedemos a terceiros para fins próprios e não os usamos para publicidade. Quando algum prestador trata dados fora do Espaço Económico Europeu, a transferência é feita com as garantias previstas no RGPD (decisão de adequação ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia).
05Conservação e segurança
- Pedidos de adesão que não chegam a contrato: apagados ao fim de 5 dias.
- Conta e dados de estudo: enquanto a conta estiver ativa. Depois de a conta terminar, ficam guardados 5 dias (para o caso de renovação) e depois são apagados. O apagamento pode ser pedido antes.
Usamos medidas técnicas e organizativas adequadas: ligações cifradas (HTTPS), palavras-passe e PIN guardados apenas de forma cifrada e irreversível, dados de cada conta separados, segredos do sistema cifrados, cópias de segurança cifradas e acesso de administração restrito.
O encarregado é responsável por guardar em segurança a palavra-passe e o PIN e por não os partilhar.
06Cookies e armazenamento local
Esta página não usa cookies de análise nem de publicidade. A aplicação do Sabix usa apenas um cookie estritamente necessário, para manter a sessão iniciada, que não exige consentimento. A proteção contra robôs do formulário (Cloudflare Turnstile) pode processar dados técnicos do navegador apenas para distinguir pessoas de robôs.
Se no futuro usarmos cookies que não sejam essenciais, pediremos primeiro o seu consentimento.
07Emails
Enviamos apenas emails de serviço: resposta ao pedido de adesão, convite para criar a conta, faturas, avisos de prémios ganhos e pedidos de renovação. Não enviamos newsletters nem promoções sem o seu consentimento prévio, que pode retirar a qualquer momento.
08Os seus direitos
Nos termos do RGPD, pode a qualquer momento:
- Acesso: saber que dados temos e receber uma cópia;
- Retificação: corrigir dados errados ou incompletos;
- Apagamento: pedir que os dados sejam apagados;
- Limitação: pedir que o tratamento fique suspenso enquanto analisamos um pedido;
- Portabilidade: receber os dados num formato de uso corrente;
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo;
- Retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie nele.
Para exercer estes direitos, basta escrever para geral@sabix.dad. Respondemos no prazo máximo de um mês. Para proteger os dados, podemos pedir que confirme que é o titular da conta.
Pode ainda reclamar junto da CNPD (www.cnpd.pt).
09Ficou alguma dúvida?
Escreva-nos para geral@sabix.dad. Se esta política mudar de forma relevante, avisamos por email os encarregados com conta ativa antes de a alteração produzir efeitos.